המוצרים באתר לא נוסו על בע״ח! - משלוח רגיל מארה״ב לישראל רק $6.99

מדיניות ביטולים / החזרות


שימי לב כי תיתכן מדיניות ביטולים והחזרות שונה לסוגי פריטים שונים.

ביטול הזמנה

הזמנה אשר טרם נשלחה (מצב משלוח: בהכנה, ניתן לראות את מצב המשלוח בחשבון שלך) ניתן לבטל ע״י פניה לאתר כאן או בשליחת אימייל לinfo@hodiva.com

ביטול הזמנה אינו כרוך בתשלום כלשהוא, כרטיס האשראי לא יחויב בשום סכום בגין הזמנה שבוטלה במלואה.

 

פריטי איפור, טיפוח וקוסמטיקה.

ניתן להחזיר ו/או להחליף מוצרים מקולקציות האיפור, טיפוח ו/או הקוסמטיקה תוך 14 ימים מיום קבלתם.

ברוב המקרים לא תתאפשר החלפה של פריטים שנרכשו במבצע, במקרים בהם החלפה כזו תתאפשר, לאחר קבלת אישורנו,  יש לשלוח אלינו את החבילה עד 5 ימים מרגע קבלתה.

בגין מוצר שיתקבל חזרה תזוכי במחיר אותו שילמת בגין המוצר, בקיזוז כל הנחה שהתקבלה. את הזיכוי תוכלי לקבל בהחזר כספי לכרטיס האשראי בו נרכש המוצר או בזכות לקניה חוזרת באתר, לבחירתך. במידה ומסיבות טכניות או מגבלות אחרות שאינן בשליטתנו לא תהיה אפשרות לבצע את ההחזר בצורה שביקשת ההחזר יבוצע באפשרות השניה.

הזיכוי יינתן בתנאי שהמוצר יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק כאשר הוא באריזתו המקורית כפי שהתקבל. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא תזוכה המזמינה (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי). כן יובהר, כי Hodiva Shop תהא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר.

  • במקרה ואת בספק האם המוצר עומד בתנאים הנ״ל אנו ממליצים בחום ליצור עימנו קשר (כאן) לפני ההחזרה כדי למנוע חוסר הבנה והפסד כספי מצדך. תמיד נשאף להשאיר אותך מרוצה.

חזרה למעלה

מומלץ בחום!

הוסיפי שקט נפשי לסל הקניות ודעי בכל רגע היכן נמצאת החבילה שלך.

תוספת עבור משלוח מזורז ומספר מעקב
$3.59